최근 기업과 개인 모두 AI를 활용한 고객 상담 및 업무 자동화에 주목하고 있습니다.특히 “비개발자도 직접 챗봇이나 앱을 만들 수 있다”는 흐름이 본격화되면서, AI는 더 이상 기술 전문가의 영역이 아닙니다. 오늘은 실제로 개발 지식이 없어도 누구나 AI 봇을 만들 수 있는 노코드(코드 없는) 솔루션을 중심으로, 무료·유료 여부, 활용 방식, 추천 조합까지 구체적으로 정리해봤습니다. 1. ChatGPT + […]
2025년 6월 국내 여행 추천 : 국내 축제 & 휴양지
6월은 가족여행, 친구들과의 소풍, 연인과의 힐링 여행 등 다양한 목적에 알맞은 국내 여행지들이 풍성한 계절입니다. 특히 2025년에는 6월 3일 대선 투표일(화요일)과 6월 6일 현충일(금요일) 사이에 이틀을 사용하면 최대 6일간의 황금연휴를 만들 수 있다는 사실, 알고 계셨나요? 이 절호의 기회를 활용해 2025년 6월 국내 여행을 떠나보세요. 계절의 정취를 만끽할 수 있는 축제부터 바다와 자연이 어우러진 휴양지까지, […]
모바일 업무폰 콜센터 관리- 클라우드로 관리한다
영업·CS 직원들의 고객과의 커뮤니케이션을 어떻게 관리하고 계신가요? 모바일 업무폰 콜센터 관리, 이제는 선택이 아닌 필수입니다.그 속엔 문의 응대, 영업 기회, 클레임 예방, 나아가 고객 충성도가 모두 담겨 있습니다. 하지만 아직도 많은 팀이 고객과의 통화를 개인 휴대폰으로 처리하고, 통화 이력은 별도로 관리하지 못하고 있습니다. 고객 응대 이력은 흩어지고, 통화 품질은 들쭉날쭉하며, 관리자도 현황을 실시간으로 파악하기 어렵습니다. […]
카네이션, 사랑을 전하는 꽃(ft.어버이날)
부모님께 사랑과 감사를 전하는 5월. 특히 어버이날이면 빠질 수 없는 꽃이 있습니다. 바로 ‘카네이션‘ 입니다. 오늘은 카네이션에 대한 이야기부터 오래도록 예쁘게 보관하는 방법까지 정리해보았습니다. 1. 카네이션에 대한 기본 정보 카네이션은 다년생 초본식물로, 원산지는 지중해 연안입니다.개화 시기는 4월~6월경으로, 따뜻한 봄바람과 함께 가장 아름답게 피어납니다.색상에 따라 꽃말이 조금씩 달라지는데요. 이렇게 의미가 조금씩 다릅니다. 선물할 때 참고하면 더욱 […]
닭고기를 씻으면 안되는 이유 : 당신이 몰랐던 식중독의 진실
퇴근 후 우리를 즐겁게 해주는 치킨으로 자주 접하는 닭, 요리하기 전 물로 한 번 헹구는 것이 더 깨끗하고 위생적이라고 생각하는 분들이 많습니다. 기름기나 불순물이 제거될 것 같다는 이유에서인데요. 미국 농무부(USDA) – 닭고기 취급 가이드에 따르면 전문가들이 가장 먼저 금지하는 행동 중 하나입니다. 오늘은 닭고기를 씻으면 안되는 이유 및 다른 고기들의 사례도 알아 보도록 하겠습니다. 1. […]
포트폴리오 작성 시 유의점 : 프리랜서가 반드시 알아야 할 팁
프리랜서로 활동하다 보면 클라이언트를 설득하는 강력한 무기는 결국 포트폴리오입니다. 클라이언트에게 나를 보여주는 첫인상이죠. 어떤 클라이언트은 이 하나만으로 당신을 판단합니다. 그렇기 때문에 아무리 실력이 뛰어나도 포트폴리오 작성이 미흡하다면 좋은 기회를 놓칠 수 있죠. 이 글에서는 프리랜서를 위한 포트폴리오 작성 시 유의점 들을 사례와 함께 짚어보겠습니다. 1. 포트폴리오 구성 시 흔히 하는 실수 자신의 역량을 최대한 보여주고 […]
영업사원이 자주 하는 실수 top 5
영업사원이라면 누구나 실수를 합니다. 하지만 반복되는 실수는 분명히 막을 수 있어요. 특히 ‘영업사원이 자주 하는 실수‘를 미리 알고 예방한다면 훨씬 더 좋은 성과를 낼 수 있습니다. 영업은 결국 사람과 사람이 만나는 일입니다. 그래서 더더욱 기본을 지키는 것이 중요합니다. 오늘은 “영업 현장에서 자주 일어나는 실수 top 5“와 이를 예방하거나 개선하는 방법을 알려드릴게요. 1. 고객 니즈보다 솔루션을 […]